Institut & Schulungscenter für Dermatologisch Ästhetik

Praxis Pro Feminin Kosmetik

Obernstrasse 35  6.OG

28195 Bremen Innenstadt

Heilpraktiker Praxis

Inhaber: Dr.Ralf Hartmann

Geschäftsführung durch Famlie

Telefon:  0421 17862320

www.praxisprofeminin.de

www.profeminin-bremen.de

E-Mail: profeminininfo@gmx.de

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich

1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden, Patienten & Schülern.
2. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
3. Die Zustimmung unserer AGB gilt in jedem Fall, auch dann wenn der Kunde uns nicht schriftlich mitgeteilt hat dass er diese akzeptiert.

§ 2 Angebote

1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Angebote unsererseits sind freiwillig und können jeder Zeit vorzeitig beendet werden.
2. Sollte eine Kundin einen Termin während eines Angebots gebucht haben gilt dieser Preis selbstverständlich auch dann, wenn der gebuchte Termin auf ein Datum nach einem Angebotszeitraum gelegt wird.
   
   § 3 Terminvergabe, Behandlungen
   1. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren.
   2. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
   3. Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, werden wir versuchen, diesem Wunsch nachzukommen. Auf Grund der Vielzahl von Terminwünschen ist dies jedoch nicht immer durchführbar.
   4. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
   5. Termine die Telefonisch vereinbart wurden sind Bindend und verbindlich.
   6. Die Behandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der vorherigen und individuellen Absprache.
   7. Wir geben Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.
   8. Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt Hierfür wird die Telefonnummer verwendet die bei der Buchungsbestätigung Online angegeben wird. Die Richtigkeit der angegebenen Nummer muss von Ihnen überprüft werden.
   9. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.
   10. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

§ 4  Terminverzug durch den Kunden

1. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen.
2. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.
3. Bei 15 Minütigem Zu spät erscheinen wird der Termin aufgrund fehlender Behandlungszeit nicht mehr angefangen sofern es sich um eine Behandlung hält die nicht mehr in der Zeit zu Ende geführt werden kann.
4. Dies wird dem Kunden auch hier in Rechnung gestellt. gemäß § 615 BGB
5. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbaren Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise.
2. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung in bar fällig.
3. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.
4. Kurse & Ausbildungen sind nur dann gebucht, wenn eine Anmeldegebühr in Höhe von 50% gezahlt wurde.
5. Bei Beginn des Kurses / Ausbildung muss die Kurs / Ausbildungsgebühr beglichen sein.
6. Die Zahlungen haben in bar zu erfolgen.
7. Anmeldegebühren von Kursen / Ausbildungen werden nicht zurück erstattet. Bei nichtantritt  eines Kurses wird die Anmeldegebühr in höhe von 50% des Gesamtbetrages einbehalten. Bei im Vorfeld vollgezahlten und nicht angetretenen Kursen werden nur 50% der Gesamtsumme erstattet.  
8. Sollten Sie mit einem unserer Kurse nicht zufrieden sein, so wird Ihnen kein Geld erstattet, sondern Sie haben ggf. die Möglichkeit diesen Kurs kostenlos oder vergünstigt zu wiederholen. Diese Vereinbarung erfolgt schriftlich und wird je nach Fall entschieden.

§ 6 Gewährleistung

1. Innerhalb der Behandlung im Bereich Hyaluron Injektionen / Microneedling / Permanent Make Up werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg von kann jedoch nicht gegeben werden.
2. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Siehe Einverständniserklärung.
3. Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel direkt nach der Behandlung mit zu teilen um uns die Möglichkeit zu geben diese zu beheben.
4. Jeder Kunde hat nach der Behandlung die Möglichkeit sich intensiv im Spiegel zu betrachten und akzeptiert die Arbeit ohne Reklamation, mit dem Verlassen des Studios.
5. Im Bereich der Micropigmentation kann keine Gewährleistung auf Form, Farbe, Farb Intensität oder Verträglichkeit gegeben werden. Siehe  Einverständniserklärung.
6. Unsere Behandlungen & Kurse erfolgen in der deutschen Sprache. Sollten Sie dieser nicht Mächtig sein, so sind wir nicht Haftbar für Fehlbehandlungen aufgrund Missverständnisse. In diesem Fall kann keinerlei Schadensersatz geltend gemacht werden sollte der Inhalt eines Kurses nicht verstanden werden!

§ 7 Haftung

1. Schadensersatzansprüche des Kunden können für eine Behandlung nicht geltend gemacht werden. Unsere Behandlungen sind Dienstleistungen. Wir haben keinen Produktverkauf im üblichen Sinne bei dem etwas Reklamiert werden kann.
2. Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.

§ 8 Schlussbestimmungen

1. Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt.
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
3. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.

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